Hesabım niyə blok olunub?
Hesabın bloklanması adətən təhlükəsizlik və ya qayda pozuntusu ilə bağlı olur. Pin up, hesabınızı qorumaq üçün bəzi hallarda girişə məhdudiyyət qoya bilər.
Ən çox səbəblər:
- Şübhəli girişlər (məsələn, başqa ölkədən IP)
- Yanlış parolu dəfələrlə daxil etmə
- Yaş məhdudiyyətinə və ya qeydiyyat qaydalarına zidd məlumatlar
- Casino və ya bonus qaydalarının pozulması
- Eyni IP və ya cihazdan birdən çox hesab
Nə etməli:
- Sayta daxil olun və “Dəstək” və ya “Onlayn çat” bölməsini açın.
- Profilinizin ID nömrəsini və qeydiyyat üçün istifadə etdiyiniz e‑poçtu/telefonu yazın.
- Qısa şəkildə problemi izah edin və səbəbi soruşun.
- Tələb olunarsa, şəxsiyyət təsdiqi üçün sənədləri (ID, selfie və s.) göndərin.
Qeyd: Dəstək cavab verənə qədər yeni hesab açmayın – bu, vəziyyəti daha da çətinləşdirə bilər.